Quelle forme de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes bancaires et utilisons Mangopay qui est un système de paiement sécurisé. 

Votre système de paiement est-il sécurisé ?

Oui, notre système de paiement est sécurisé par Mangopay. 

J’ai supprimé mon compte, puis-je le retrouver ?

Lorsque vous nous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons toutes vos données de manière irréversible afin de protéger votre confidentialité. Nous n’avons donc plus accès à vos données. Vous pouvez tout à fait vous réinscrire avec le même mail et recommencer vos consultations mais vous n’aurez plus accès à vos anciennes données.

Puis je consulter depuis l’étranger ?

Oui tout à fait. StopTCA est d’ailleurs un soutien aux expatriés qui n’ont pas la possibilité de consulter un praticien francophone dans leur pays d’accueil. Notez simplement que nos praticiens résident en France et que leurs horaires de consultation sont aux fuseaux horaires français.

Qu’est ce que StopTCA ?

StopTCA est une plateforme en ligne destinée à accompagner les proches de personnes souffrant de TCA et les patients.

Est ce que StopTCA est fait pour moi ?

StopTCA est la solution qu’il vous faut si vous souhaitez aller mieux et être accompagné par des professionnels compétents.
Nous pouvons vous aider à surmonter vos obstacles.
Cependant, StopTCA n’est pas la bonne solution si vous répondez “oui” à l’une des phrases suivantes :
  • Vous avez des pensées suicidaires
  • Vous êtes dans une situation d’urgence

Combien cela-coûte-il ?

StopTCA proposes 3 formules pour vous permettre de choisir ce qui vous correspond le mieux :
  • Appel de 30 minutes: 35 euros
  • Appel de 45 minutes: 45 euros
  • Appel d’1 heure : 55 euros

Est ce que je garderai toujours le meme praticien ?

Chez StopTCA, vous êtes maitre à bord. Vous choisissez votre praticien avant chaque rendez-vous.

Comment me désinscrire ?

Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient effacées de notre plateforme. Pour cela, il suffit de formuler votre demande par mail à l’adresse contact@stoptca.fr.
Nous sommes à votre disposition !

Comment contacter StopTCA ?

N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse contact@stoptca.fr où à nous contacter via notre chat